Política de Privacidade bet67 – Como Protegemos Seus Dados

O bet67 é uma plataforma de apostas esportivas e entretenimento online acessível em bet67.asia, voltada exclusivamente para o público brasileiro maior de 18 anos. Para fins desta Política de Privacidade, o bet67 atua como controlador dos dados pessoais coletados durante o cadastro e o uso da plataforma — ou seja, é o bet67 que determina as finalidades e os meios de tratamento das suas informações.

Para qualquer questão relacionada à privacidade dos seus dados, ao exercício dos seus direitos previstos na LGPD ou a dúvidas sobre este documento, o canal de contato é:

• E-mail: suporte@bet67.asia (assunto: "Privacidade de Dados" ou "Direitos LGPD")
• Chat ao vivo: Disponível 24 horas por dia em bet67.asia
• Prazo de resposta: Até 15 dias úteis para solicitações formais relacionadas a dados pessoais

O bet67 coleta diferentes categorias de dados conforme a interação do usuário com a plataforma. A tabela abaixo descreve o que é coletado e em qual momento:

O bet67 utiliza os dados pessoais coletados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nenhum dado é utilizado para fins além dos aqui listados sem comunicação prévia e, quando exigido pela LGPD, sem consentimento expresso do usuário:

• Criação e gerenciamento da conta: Seu nome, e-mail, CPF e telefone são necessários para identificar você de forma única na plataforma e garantir que cada CPF corresponda a apenas uma conta.
• Processamento de transações financeiras: Dados de pagamento — chave Pix, histórico de depósitos e saques — são utilizados para processar transferências com segurança e rastrear cada operação para fins contábeis e de compliance.
• Verificação de identidade (KYC): Documentos são coletados para confirmar que o titular da conta é quem diz ser, protegendo você contra uso indevido da sua conta e cumprindo obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro.
• Suporte ao cliente: O histórico de interações com o suporte é mantido para garantir continuidade no atendimento e resolver disputas com base em registros precisos.
• Segurança e prevenção a fraudes: Dados técnicos como IP e padrões de comportamento são analisados para identificar atividades suspeitas, tentativas de acesso não autorizado e uso indevido da plataforma.
• Personalização da experiência: O histórico de uso da plataforma pode ser utilizado para oferecer recomendações de jogos e apostas relevantes para o seu perfil. Você pode desativar esse recurso nas configurações da conta.
• Comunicações de marketing: Com o seu consentimento, o bet67 pode enviar e-mails, SMS ou notificações push com promoções, novidades e ofertas personalizadas. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
• Cumprimento de obrigações legais: O bet67 pode ser obrigado por lei a reter ou fornecer dados a autoridades competentes, como o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) e outros órgãos regulatórios, quando exigido por ordem judicial ou regulatória.

A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal que o justifique. O bet67 trata os seus dados com fundamento nas seguintes hipóteses legais previstas no artigo 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): A maior parte do tratamento de dados é necessária para que o bet67 possa prestar os serviços contratados no momento do cadastro — criar sua conta, processar depósitos, registrar apostas e efetuar saques.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): Determinados dados precisam ser coletados e retidos para que o bet67 cumpra obrigações impostas pela legislação brasileira, incluindo prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e regulamentações do setor.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): Dados técnicos são tratados com base no legítimo interesse do bet67 em garantir a segurança da plataforma, prevenir fraudes e melhorar a qualidade dos serviços — desde que esse interesse não sobreponha seus direitos fundamentais.
• Consentimento (art. 7º, I): O envio de comunicações de marketing depende do seu consentimento expresso, que pode ser dado ou revogado a qualquer momento nas configurações da conta ou por e-mail ao suporte.

O bet67 não vende dados pessoais. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre apenas nas situações listadas abaixo, sempre sob acordos contratuais de confidencialidade e limitado ao mínimo necessário para a finalidade específica:

• Processadores de pagamento: Para processar transações via Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito Visa e Mastercard, PicPay, Mercado Pago e TED, os dados financeiros necessários são compartilhados com as instituições financeiras e intermediários de pagamento responsáveis pela operação. Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil e outros bancos parceiros recebem apenas as informações indispensáveis para a liquidação de cada transação.
• Provedores de jogos: Para disponibilizar jogos de cassino ao vivo, slots e crash games, o bet67 compartilha identificadores de sessão com provedores certificados como Spribe, Pragmatic Play e Evolution. Esses provedores não recebem dados de identificação pessoal como nome ou CPF — apenas identificadores anônimos de sessão.
• Empresas de verificação de identidade: Para o processo de KYC, documentos podem ser analisados por parceiros especializados em verificação de identidade, sob contratos específicos de proteção de dados e confidencialidade.
• Autoridades competentes: O bet67 pode ser legalmente obrigado a compartilhar dados com autoridades regulatórias, judiciais ou de segurança pública quando exigido por ordem judicial ou regulatória válida. Nesses casos, o bet67 notifica o usuário sempre que legalmente permitido.
• Serviços de infraestrutura: Provedores de armazenamento em nuvem, sistemas de monitoramento de segurança e ferramentas de análise de tráfego podem ter acesso limitado a dados técnicos para manter a plataforma funcionando com estabilidade e segurança.

O bet67 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar o desempenho dos serviços. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma — manutenção da sessão de login, carrinho de apostas e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma.
• Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma — páginas mais visitadas, tempo de sessão, erros encontrados — para ajudar a melhorar o produto. Não identificam o usuário individualmente.
• Cookies de personalização: Armazenam preferências do usuário como esportes favoritos, jogos recentes e configurações de interface para oferecer uma experiência mais relevante em cada acesso.
• Cookies de segurança: Utilizados pelo sistema antifraude para detectar padrões de acesso incomuns, tentativas de login suspeitas e outras atividades que possam indicar uso não autorizado da conta.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto do login e de outras funcionalidades básicas da plataforma. Desativar cookies não essenciais não afeta o acesso aos serviços principais do bet67.

O bet67 implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais medidas adotadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores da plataforma.
• Senhas armazenadas em formato hash com algoritmos modernos — o bet67 não armazena senhas em texto puro e nenhum atendente tem acesso à sua senha.
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível e recomendada para todos os usuários, adicionando uma camada extra de proteção além da senha.
• Monitoramento contínuo de tentativas de acesso suspeitas, com bloqueio automático e notificação ao usuário após múltiplas tentativas falhas.
• Acesso interno aos dados dos usuários restrito por política de menor privilégio — apenas colaboradores que precisam dos dados para suas funções específicas têm acesso autorizado.
• Auditorias regulares de segurança e testes de penetração realizados por empresas especializadas independentes.
• Plano de resposta a incidentes de segurança com notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos usuários afetados dentro dos prazos previstos pela LGPD em caso de vazamento de dados.

Apesar de todas as medidas adotadas, nenhum sistema digital oferece segurança absoluta. O bet67 recomenda que os usuários utilizem senhas únicas e fortes para a conta da plataforma, ativem o 2FA e nunca compartilhem credenciais de acesso com terceiros.

O bet67 retém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, conforme os seguintes critérios:

• Dados de conta ativa: Mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo de até 5 anos após o encerramento, conforme exigências legais de guarda de registros contábeis e de compliance.
• Dados financeiros e de transações: Retidos por no mínimo 5 anos após a última transação, em conformidade com a legislação antilavagem de dinheiro e obrigações fiscais.
• Registros de verificação KYC: Mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências regulatórias do setor.
• Dados de suporte: Registros de atendimento retidos por até 2 anos após a resolução do caso para fins de auditoria interna.
• Cookies e dados de navegação: Dados de sessão são excluídos automaticamente ao encerrar a sessão. Cookies de preferência têm validade de até 12 meses.

Após o cumprimento das finalidades e dos prazos legais, os dados são eliminados de forma segura e definitiva ou anonimizados de modo irreversível. Dados anonimizados podem ser mantidos para fins estatísticos sem identificar o usuário.

Alguns parceiros operacionais do bet67 — especialmente provedores de jogos e infraestrutura de nuvem — possuem servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência de dados é realizada apenas quando o país destinatário oferece grau de proteção de dados adequado ou quando existem garantias contratuais equivalentes às exigidas pela LGPD.

O bet67 garante que toda transferência internacional de dados pessoais seja amparada por:

• Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados incluídas nos contratos com fornecedores internacionais.
• Limitação do volume de dados transferidos ao mínimo estritamente necessário para a operação do serviço específico.
• Proibição contratual de que parceiros internacionais utilizem os dados para fins próprios além do serviço prestado ao bet67.

Caso você deseje informações específicas sobre transferências internacionais de dados relacionadas à sua conta, entre em contato pelo e-mail suporte@bet67.asia.

O bet67 é uma plataforma destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. O cadastro de menores de idade é expressamente proibido e constitui violação dos Termos e Condições da plataforma.

O bet67 adota as seguintes medidas para prevenir o acesso de menores:

• Verificação da data de nascimento no formulário de cadastro com impedimento técnico para datas que indiquem menos de 18 anos.
• Solicitação de documento de identidade com foto no processo de KYC para confirmar a maioridade do titular da conta.
• Encerramento imediato de contas em que seja comprovada a menoridade do titular, com devolução do saldo ao responsável legal mediante comprovação da relação.

O bet67 não coleta intencionalmente dados de menores de idade. Caso você identifique que uma conta de menor foi criada na plataforma, comunique imediatamente o suporte pelo e-mail suporte@bet67.asia para que as medidas cabíveis sejam tomadas.

Para exercer qualquer direito previsto na LGPD em relação aos seus dados pessoais tratados pelo bet67, siga o processo abaixo:

1. Envie um e-mail para suporte@bet67.asia com o assunto "Direitos LGPD – [Tipo de Solicitação]" — por exemplo, "Direitos LGPD – Acesso aos Dados" ou "Direitos LGPD – Exclusão de Dados".
2. Inclua no corpo do e-mail: nome completo cadastrado na plataforma, e-mail da conta e uma descrição clara do direito que deseja exercer.
3. Para solicitações de exclusão ou portabilidade, uma verificação de identidade adicional pode ser solicitada para garantir que a solicitação parte do titular real da conta.
4. O bet67 responderá formalmente em até 15 dias úteis a partir da confirmação do recebimento da solicitação.

Se a resposta do bet67 não atender sua solicitação de forma satisfatória, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.

O bet67 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos, nas práticas de segurança ou nas tecnologias utilizadas. O processo para alterações é o seguinte:

• Alterações significativas — que impactem a forma como os dados são coletados, utilizados ou compartilhados — são comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados com pelo menos 7 dias de antecedência antes de entrarem em vigor.
• Alterações menores — correções de linguagem, esclarecimentos de redação sem impacto nas práticas de tratamento — são aplicadas diretamente, com atualização da data no topo deste documento.
• A versão mais recente desta política está sempre disponível em bet67.asia/privacy-policy. Continuar utilizando a plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão equivale à aceitação das alterações.

Versões anteriores desta Política de Privacidade estão disponíveis mediante solicitação ao suporte, para que os usuários possam comparar o que mudou entre versões.

O bet67 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e da LGPD na operação da plataforma. O DPO é o canal oficial para questões relacionadas à privacidade de dados e pode ser contatado por:

• E-mail: suporte@bet67.asia (assunto: "DPO – [Assunto da solicitação]")
• Chat ao vivo: Disponível 24 horas em bet67.asia, solicite ser direcionado para questões de privacidade de dados

O DPO do bet67 é responsável por:

• Responder a solicitações de usuários relacionadas aos seus direitos previstos na LGPD.
• Monitorar a conformidade interna com as práticas descritas nesta política.
• Servir como ponto de contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em casos de investigação ou solicitação regulatória.
• Coordenar a resposta a incidentes de segurança que envolvam dados pessoais dos usuários.